Акционерное общество «Точка», именуемое в дальнейшем «Продавец», публикует настоящую Публичную оферту о заключении договора купли-продажи будущего товара на Сайте Интернет-магазина «Универмаг от Точки» расположенного на доменном имени https://shop.tochka.com.
Настоящее предложение в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации является публичной офертой (далее — Договор, Публичная оферта), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ, считается осуществление Покупателем конклюдентных действий — оформление Предзаказа на Товар, представленный на Сайте в порядке и на условиях, установленных в настоящем Договоре.
Оформляя Предзаказ на Сайте, Покупатель принимает условия Договора, в том числе, касающиеся обработки Персональных данных Покупателя и (или) Получателя Предзаказа. В случае несогласия с каким-либо пунктом Договора, Покупателю предлагается отказаться от Оформления Предзаказа.
1. Термины и определения
1.1. Оформление Предзаказа — означает оформление Предзаказа Товара Покупателем на Сайте Продавца.
1.2. Предзаказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на Сайте на приобретение Товара, не поступившего в продажу на момент оформления Предзаказа и его последующую доставку в удобный Покупателю магазин «Универмаг от Точки» для получения Товара посредством доставки товара через Службу доставки.
1.3. Покупатель — дееспособное физическое лицо, полностью принявшее условия настоящей Публичной оферты, т. е. акцептовавшее посредством размещения Предзаказа на Сайте, для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.4. Получатель Предзаказа — дееспособное физическое лицо, в пользу которого Покупатель оформляет Предзаказ на Сайте, для личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.5. Продавец/ Оператор — АО «Точка» (ИНН 9705120864 / КПП 770401001, ОГРН 1187746637143), адрес регистрации: 119002, г. Москва, Староконюшенный пер., д. 10.
1.6. Сайт — интернет-ресурс в сети Интернет, расположенный по адресу https://shop.tochka.com/.
1.7. Товар — одежда, обувь, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте Продавца по Предзаказу.
1.8. Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца, расположенный по интернет-адресу https://shop.tochka.com/, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
1.9. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу — Потребителю (именуемый субъектом персональных данных), которую Потребитель добровольно и осознанно предоставляет самостоятельно при оформлении Предзаказа на Сайте, и необходимая для исполнения Интернет-магазином Предзаказа, а также информация, которая автоматически собирается в процессе использования Сайта — файлы cookie.
1.10. Файлы cookie — Сайт использует файлы cookie и схожие технологии, чтобы гарантировать максимальное удобство Покупателям, предоставляя персонализированную информацию, запоминая предпочтения в области маркетинга и контента Сайта, а также помогая получить нужную Покупателю информацию.
1.11. Служба доставки — третье лицо (курьерская, транспортная организация и т.д.), оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Предзаказов.
2. Общие положения
2.1. Данная Публичная оферта распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
2.2. Настоящая Публичная оферта признается акцептованной Покупателем с момента оформления Покупателем Предзаказа, а также с момента принятия от Покупателя Предзаказа через страницу Сайта «Предзаказ».
2.3. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей Публичной оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
2.4. Отношения между Покупателем и Продавцом регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
2.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения и/или дополнения в условия настоящего Договора путем размещения таких изменений и/или дополнений в тексте самого Договора при дальнейшем размещении на Сайте, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения/дополнения условий настоящего Договора, размещенного на Сайте. Новая редакция Договора вступает в силу после его публикации на Сайте и применяется к любому Заказу, сделанному после публикации, если иное не предусмотрено условиями настоящего Договора.
2.6. Вся текстовая информация и графические изображения товаров, размещаемых на Сайте, являются собственностью Продавца или его контрагентов. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.
3. Предмет
3.1. Продавец обязуется продать Товар, оформленный по Предзаказу, а Покупатель обязуется принять и оплатить такой Товар по ценам, указанным в описании Товара на соответствующей странице Сайта, на условиях настоящего Договора.
3.2. Факт оформления Предзаказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора, в том числе касающихся обработки его Персональных данных.
4. Оформление Предзаказа
4.1. Предзаказ оформляется на Сайте.
4.2. При оформлении Предзаказа Покупатель должен указать следующую информацию:
4.3. Продавец обязуется обеспечить передачу Товара в сроки и с характеристиками, указанными в карточке Товара, если иное не предусмотрено Договором.
4.4. Информация об изменении сроков доставки Товаров, по которому оформлен Предзаказ, направляется Покупателю на электронный адрес, либо на телефонный номер, указанные при регистрации на Сайте или при оформлении Предзаказа.
4.5. По экономическим, технологическим и иным производственным причинам Продавец имеет право ограничить количество Товаров доступных для Предзаказа. Это относится как к количеству Товаров в рамках одного Предзаказа, так и размещению нескольких Предзаказов одного и того же Товара.
4.6. Покупатель несет полную ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой им при оформлении Предзаказа. Продавец не несет ответственности за неисполнение/ненадлежащее исполнение обязательств в случае, если это явилось следствием предоставления неверных сведений Покупателем.
5. Оплата Предзаказа
5.1. Все взаиморасчеты производятся в рублях РФ.
5.2. Все цены на Товары указаны на Сайте в рублях РФ.
5.3. Товар может быть оплачен банковской картой или через Систему быстрых платежей (СПБ).
5.4. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
5.5. Цена заказываемого Товара может меняться в зависимости от даты предоплаты — скидка на Товар будет динамической и будет зависеть от срока внесения предоплаты. С момента размещения Покупателем Предзаказа и его оплаты цена на Товар в Предзаказе изменению не подлежит.
5.6. Предзаказ, оформленный по предоплате, принимается в обработку только после проведения оплаты.
5.7. Предзаказ нельзя оплачивать баллами и промокодами.
6. Получение предзаказанного товара
6.1. Получение предзаказанного Товара осуществляется тем способом, который был выбран Покупателем при оформлении Предзаказа на Товар. Способы доставки Товара указаны на Сайте в разделе «Доставка».
6.2. При доставке Товар вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Предзаказе в качестве Получателя. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении Товара лицо, осуществляющее доставку (выдачу) Товара, может потребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя / Получателя.
6.3. Товар, который не был получен Покупателем из-за причин, не зависящим от виновных действия или бездействия Продавца и/или Службы доставки, возвращается Продавцу. При этом Покупатель обязуется возместить Продавцу возникшие в этом случае расходы.
6.4. Неявка Покупателя в пункт выдачи Товара или несовершение иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения Договора.
7. Порядок отказа от товара и возврат товара
7.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с Условиями возврата, указанными на Сайте в разделе «Возврат».
7.2. Товары, перечисленные в Перечне, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55, обмену и возврату не подлежат.
7.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства.
7.4. При отказе Покупателя от Товара Продавец возмещает ему стоимость возвращенного Товара.
7.5. В случае получения Покупателем Товара ненадлежащего качества или обнаружения дефекта в течение гарантийного срока Покупатель письменно предъявляет претензии через форму обратной связи Сайте в личном кабинете в истории заказа. Ответ на претензию будет предоставлен Продавцом в сроки, установленные действующим законодательством.
7.6. При возникновении спора о причинах возникновения недостатков Товара в течение гарантийного срока Продавец обязан провести экспертизу Товара за свой счет. Если в результате экспертизы будет установлено, что недостатки Товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы.
7.7. В случае, когда недостатки Товара обнаружены Покупателем по истечении гарантийного срока, но в пределах 2 лет, Покупатель обязан провести экспертизу Товара за свой счет.
7.8. При обмене или возврате Товара Покупателю необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (согласно п. 6.1 Указания Банка России от 11.03.2014 № 3210-У «О порядке ведения кассовых операций юридическими лицами и упрощенном порядке ведения кассовых операций индивидуальными предпринимателями и субъектами малого предпринимательства»), кассовый и товарный чек (товарную накладную).
8. Ответственность
8.1. Стороны несут ответственность за любое нарушение обязательств, установленных Договором и (или) применимым правом, а также за все последствия таких нарушений (включая любые убытки, которые может понести каждая из Сторон и иные третьи лица, если иное не предусмотрено настоящим Договором).
8.2. Продавец не несет ответственности за доставку Товара, если Покупатель указал неправильный адрес доставки и/или неправильное лицо для получения Товара.
8.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданны.
8.4. Продавец не несет ответственности за возможные убытки (ущерб, упущенную выгоду) при использовании Товара, в том числе за порчу Товара, вызванную несоблюдением Покупателем или иными лицами правил его использования.
8.5. Продавец, не выполнивший свои обязательства по доставке Товара в сроки, установленные настоящим Договором, при условии надлежащего исполнения Покупателем своих обязательств в рамках настоящего Договора, на основании требования (Претензии), представленного Покупателем в письменном виде, выплачивает ему неустойку (ст. 395 ГК РФ), размер которой определяется действовавшей в соответствующие периоды ключевой ставкой Банка России, но не более 10% от суммы Предзаказа.
8.6. Стороны особо оговорили, что положения ст. 317.1. ГК РФ к отношениям Сторон не применяются.
8.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, забастовки, эпидемии, и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
9. Срок действия Публичной оферты
9.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.
10. Разрешение споров
10.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Потребителя, он может обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом.
10.2. Все споры, возникающие при исполнении настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров.
10.3. Если Стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с даты получения претензии.
10.4. В случае, если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, то они передаются заинтересованной Стороной на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11. Дополнительные условия
11.1. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Публичной оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
