ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

Акционерное общество «Точка», именуемое в дальнейшем «Продавец», публикует настоящую Публичную оферту о заключении договора купли-продажи товара на Сайте Интернет-магазина «Универмаг от Точки» расположенного по адресу https://shop.tochka.com/.

Настоящее предложение в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации является публичной офертой (далее — Договор, Публичная оферта), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ, считается осуществление Покупателем конклюдентных действий — оформление Заказа на Товар, представленный на Сайте в порядке и на условиях, установленных в настоящем Договоре.

Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель принимает условия Договора, в том числе, касающиеся обработки Персональных данных Покупателя и (или) Получателя Заказа. В случае несогласия с каким-либо пунктом Договора, Покупателю предлагается отказаться от Оформления Заказа.

1. Термины и определения

1.1. Продавец/ Оператор — АО «Точка» (ИНН 9705120864 / КПП 770401001), адрес регистрации: 119002, г. Москва, Староконюшенный пер., д. 10.

1.2. Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца, расположенный по интернет-адресу https://shop.tochka.com/, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям

1.3. Сайт — интернет-ресурс в сети Интернет, расположенный по адресу https://shop.tochka.com/.

1.4. Товар — одежда, обувь, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте Продавца.

1.5. Покупатель — дееспособное физическое лицо, полностью принявшее условия настоящей Публичной оферты, т. е. акцептовавшее посредством размещения Заказа на Сайте, для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.6. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на Сайте на приобретение Товара и его последующую доставку в удобный Покупателю магазин «Универмаг от Точки» для получения Товара посредством доставки товара через Службу доставки.

1.7. Оформление Заказа — означает оформление Заказа Товара Покупателем на Сайте Продавца.

1.8. Получатель Заказа — дееспособное физическое лицо, в пользу которого Покупатель оформляет Заказ на Сайте, для личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.9. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу — Потребителю (именуемый субъектом персональных данных), которую Потребитель добровольно и осознанно предоставляет самостоятельно при оформлении Заказа на Сайте, и необходимая для исполнения Интернет-магазином Заказа, а также информация, которая автоматически собирается в процессе использования Сайта — файлы cookie.

1.10. Файлы cookie — Сайт использует файлы cookie и схожие технологии, чтобы гарантировать максимальное удобство Покупателям, предоставляя персонализированную информацию, запоминая предпочтения в области маркетинга и контента Сайта, а также помогая получить нужную Покупателю информацию.

1.11. Служба доставки — третье лицо (курьерская, транспортная организация и т.д.), оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов.

1.12. Промокод — специальный код, предоставляющий скидку на все Товары. Срок действия Промокода составляет 1 год с момента его отправки Продавцом Покупателю.

1.13. Скидка по промокоду — скидка, которая применяется к стоимости выбранного Товара или группы Товаров при введении Промокода в процессе оформлении Заказа в «Корзине» Покупателя. При этом сумма Заказа должны быть больше номинала Промокода минимум на 1 рубль. Скидка по Промокодам не суммируется.

2. Общие положения

2.1. Настоящая Публичная оферта распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.

2.2. Настоящая Публичная оферта признается акцептованной Покупателем с момента оформления Покупателем Заказа.

2.3. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей Публичной оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.

2.4. Отношения между Покупателем и Продавцом регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.

2.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения и/или дополнения в условия настоящего Договора путем размещения таких изменений и/или дополнений в тексте самого Договора при дальнейшем размещении на Сайте, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения/дополнения условий настоящего Договора, размещенного на Сайте. Новая редакция Договора вступает в силу после его публикации на Сайте и применяется к любому Заказу, сделанному после публикации, если иное не предусмотрено условиями настоящего Договора.

2.6. Вся текстовая информация и графические изображения товаров, размещаемых на Сайте, являются собственностью Продавца или его контрагентов. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.

3. Предмет

3.1. Продавец обязуется продать Товар, оформленный по Заказу, а Покупатель обязуется принять и оплатить такой Товар по ценам, указанным в описании Товара на соответствующей странице Сайта, на условиях настоящего Договора.

3.2. Факт оформления Заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора, в том числе касающихся обработки его Персональных данных.

4. Оформление Заказа

4.1. Заказ оформляется на Сайте.

4.2. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:

• сведения об имени (фамилия, имя) Покупателя или Получателя Заказа (в случае, если Получателем Заказа является лицо отличное от Покупателя);
• сведения о способах связи (адрес электронной почты и контактный номер телефона);
• населенный пункт;
• способ доставки Заказа (п.4.2.1);
• адрес доставки при выборе способа доставки «Доставка курьером»;
• способ оплаты при оплате Заказа на Сайте Покупатель должен указать данные банковской карты;
• по требованию Продавца иную информацию, необходимую для исполнения обязательств Продавца перед Покупателем по настоящему Договору.

4.2.1. Покупателю доступны три способа доставки:

• доставка до пункта выдачи заказов. При стоимости заказа от 5 000 рублей и выше доставка осуществляется за счет Продавца;
• курьерская доставка до дверей. При стоимости заказа от 5 000 рублей и выше доставка осуществляется за счет Продавца;
• самовывоз для сотрудников Точки. В этом случае Заказ можно забрать в офисе Точки, адрес которого указан в форме (п.4.2). Опция доступна для пользователей, зарегистрированных с адресом электронной почты в домене @tochka.com

4.2.2. Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от указанного адреса, выбранного способа доставки и добавляется к сумме Заказа до его оплаты

4.3. Продавец обязуется обеспечить передачу Товара в сроки и с характеристиками, указанными в карточке Товара, если иное не предусмотрено Договором.

4.4. Информация об изменении сроков доставки Товаров, по которому оформлен Заказ, направляется Покупателю на электронный адрес, либо на телефонный номер, указанные при регистрации на Сайте или при оформлении Заказа.

4.5. По экономическим, технологическим и иным производственным причинам Продавец имеет право ограничить количество Товаров доступных для Заказа. Это относится как к количеству Товаров в рамках одного Заказа, так и размещению нескольких Заказов одного и того же Товара.

4.6. Покупатель несет полную ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой им при оформлении Заказа. Продавец не несет ответственности за неисполнение/ненадлежащее исполнение обязательств в случае, если это явилось следствием предоставления неверных сведений Покупателем.

5. Оплата Заказа

5.1. Все взаиморасчеты производятся в рублях РФ.

5.2. Все цены на Товары указаны на Сайте в рублях РФ.

5.3. Товар может быть оплачен банковской картой, при помощи электронного кошелька ЮMoney, в приложениях SberPay и Tinkoff Pay.

5.4. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

5.5. Цена Заказываемого Товара может меняться в зависимости от даты предоплаты — скидка на Товар будет динамической и будет зависеть от срока внесения предоплаты. С момента размещения Покупателем Заказа и его оплаты цена на Товар в Заказе изменению не подлежит.

5.6. Окончательная Цена Товара определяется последовательным действием на Цену Товара скидок, при их наличии, по следующему порядку: — Акционная скидка/распродажа; — Скидка по промокоду.

5.7. Заказ принимается в обработку только после проведения оплаты.

6. Получение заказанного товара

6.1. Получение заказанного Товара осуществляется тем способом, который был выбран Покупателем при оформлении Заказа на Товар. Способы доставки Товара указаны на Сайте в разделе «Доставка».

6.2. При доставке Товар вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве Получателя. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении Товара лицо, осуществляющее доставку (выдачу) Товара, может потребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя / Получателя.

6.3. Товар, который не был получен Покупателем из-за причин, не зависящим от виновных действия или бездействия Продавца и/или Службы доставки, возвращается Продавцу. При этом Покупатель обязуется возместить Продавцу возникшие в этом случае транспортные и иные расходы.

6.4. Неявка Покупателя в пункт выдачи Товара или несовершение иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом как отказ Покупателя от исполнения Договора.

7. Порядок отказа от товара и возврат товара

7.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с Условиями возврата, указанными на Сайте в разделе «Возврат».

7.2. Товары, перечисленные в Перечне, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55, обмену и возврату не подлежат.

7.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства.

7.4. При отказе Покупателя от Товара Продавец возмещает ему стоимость возвращенного Товара.

7.5. В случае получения Покупателем Товара ненадлежащего качества или обнаружения дефекта в течение гарантийного срока Покупатель письменно предъявляет претензии через форму обратной связи на Сайте в личном кабинете в истории Заказа. Ответ на претензию будет предоставлен Продавцом в сроки, установленные действующим законодательством РФ.

7.6. При возникновении спора о причинах возникновения недостатков Товара в течение гарантийного срока Продавец обязан провести экспертизу Товара за свой счет. Если в результате экспертизы будет установлено, что недостатки Товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы.

7.7. В случае, когда недостатки Товара обнаружены Покупателем по истечении гарантийного срока, но в пределах 2 лет, Покупатель обязан провести экспертизу Товара за свой счет.

7.8. При обмене или возврате Товара Покупателю необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (согласно п. 6.1 Указания Банка России от 11.03.2014 № 3210-У «О порядке ведения кассовых операций юридическими лицами и упрощенном порядке ведения кассовых операций индивидуальными предпринимателями и субъектами малого предпринимательства»), кассовый и товарный чек (товарную накладную).

8. Ответственность

8.1. Стороны несут ответственность за любое нарушение обязательств, установленных Договором и (или) применимым правом, а также за все последствия таких нарушений (включая любые убытки, которые может понести каждая из Сторон и иные третьи лица, если иное не предусмотрено настоящим Договором).

8.2. Продавец не гарантирует доставку Товара Покупателю, если Покупатель указал неправильные адрес доставки, контакты и/или неправильное лицо для получения Товара.

8.3. Продавец не несет ответственности в случае, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданны.

8.4. Продавец не несет ответственности за возможные убытки (ущерб, упущенную выгоду) при использовании Товара, в том числе за порчу Товара, вызванную несоблюдением Покупателем или иными лицами правил его использования.

8.5. Покупатель вправе потребовать Продавца, не выполнившего свои обязательства по доставке Товара в сроки, установленные настоящим Договором, при условии надлежащего исполнения Покупателем своих обязательств в рамках настоящего Договора, на основании требования (Претензии), представленного Покупателем в письменном виде, о выплате ему неустойки (ст. 395 ГК РФ), размер которой определяется действовавшей в соответствующие периоды ключевой ставкой Банка России, но не более 10% от суммы Заказа.

8.6. Стороны особо оговорили, что положения ст. 317.1. ГК РФ к отношениям Сторон не применяются.

8.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, забастовки, эпидемии, и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

9. Срок действия Публичной оферты

9.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.

10. Разрешение споров

10.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Потребителя, он может обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом.

10.2. Все споры, возникающие при исполнении настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров.

10.3. Если Стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с даты получения претензии.

10.4. В случае, если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, то они передаются заинтересованной Стороной на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11. Дополнительные условия

11.1. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Публичной оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.